Bonjour,
si nous parlions de stats, et bien je pense qu'Hachette a encore beaucoup de travail devant eux.
En ce qui concerne mon colis n°5 dont la date de facturation ou d'envoi, qui se trouve sur le site d'Hachette, est la 5 mars 2019, à la date d'aujourd'hui 'je ne l'ai toujours par reçu (Eh oui nous sommes le 4 avril).
Après un appel téléphonique chez Hachette (car ils ne répondent pas aux mails), j'ai appris que la poste avait pris en charge mon colis le 19 mars, soit après la date de réception de la majorité d'entre vous ! De plus, il faut attendre 3 semaines pour adresser une plainte à la poste soit le 9 avril. En définitif, m^me s'ils me renvoyaient un nouveau colis aujourd'hui, à quelle date le recevrais-je ? Fin avril ? mais je suis patient !
Sachant que mon colis n°6 devrait partir le 5 avril, je risque de le recevoir avant le colis n°5 .
En conclusion, il reste encore du boulot, afin que les véritables dates d'expédition (prise en compte par la poste) correspondent aux informations de leur site.
Bien à Vous.
Pierre